Katarzyna Balcerzak - Chcemy żyć Agile. - NoBullshitAbout

Katarzyna Balcerzak – Chcemy żyć Agile.

Katarzyna Balcerzak – Chcemy żyć Agile.

Chcemy żyć Agile. Współpracować, dowozić szybko, monitorować, poruszać się w myśl zasady fail fast, move forward. Nie chcemy być już zwykłymi testerami, chcemy być Quality Coachami. Zajmować się usprawnianiem procesów i jakości naszych produktów.

Kiedy zespół traci na szybkości, prawdopodobnie możemy liczyć na to, że poruszona zostanie ta kwestia na retrospektywie. Zaczniemy analizować przyczynę na podstawie symptomów, szukać źródła, które postaramy się zaadresować w kolejnych iteracjach. Co jednak gdy, nie w zespole, a w aplikacji odbiegniemy od normy? Czy jesteśmy równie dociekliwi? Czy jako zespół siądziemy razem i spróbujemy zidentyfikować jaka była przyczyna naszego błędu? Raczej nie. Prawdopodobnie naprawimy błąd od ręki, co najwyżej dodając testy zabezpieczające przed powtórzeniem identycznego problemu.

Testy nie zabezpieczą nas przed kolejnym błędem, jedynie uświadomią nam, że wystąpił on po raz kolejny. Zamiast adresować przyczynę, wyłapią symptomy głębszych problemów, przed tym nim dotkną one naszych klientów i użytkowników. I to tylko konkretne symptomy, których jesteśmy świadomi. Gdy decydujemy się pokryć testami przypadek, dla którego znaleźliśmy problem, zachowujemy się jak doktorzy przepisujący kolejne leki bez wykonania wywiadu z naszym pacjentem. Co, gdybyśmy zaczęli wyciągać wnioski z naszych błędów? Co, gdybyśmy zbudowali środowisko, w którym zespoły przyznają się do popełnianych błędów i wspólnie próbują zlikwidować ich przyczyny.

W trakcie prezentacji Kasia opowiedziała o tym, czym jest Root Cause Analysis oraz dlaczego RCA powinno być podstawowym narzędziem do usprawniania jakości w przyborniku Quality Coacha. A także jak wykorzystać RCA do analizy i udoskonalania wewnętrznych procesów.

    Udostępnij w mediach społecznośiowych:

Najnowsze wpisy

rivet-group-logo

Rivet Group to grupa marek oferujących usługi z zakresu biznesu i IT, ze szczególnym uwzględnieniem tego, co dzieje się na ich styku.